Um dos períodos de viagens mais movimentados do ano está prestes a começar e poderá ser mais volátil em meio à Irã guerra, que impactou as viagens aéreas e consumidores com incerteza sobre tudo, desde passagens aéreas e custos de viagem até segurança física.
“A situação no Médio Oriente é obviamente muito grave e é compreensível que os viajantes, especialmente aqueles que planeiam Férias de março viagens, têm dúvidas sobre como isso pode afetar seus planos”, disse Amra Durakovic, chefe de comunicações do Flight Center Travel Group, em nota.
“As companhias aéreas monitoram constantemente o espaço aéreo global e redirecionarão os voos ou ajustarão os horários muito antes que haja qualquer risco para os passageiros.”
O governo do Canadá emitiu um alerta para aqueles que viajavam logo após o início da guerra.
“O conflito armado no Médio Oriente causou cancelamentos generalizados de voos e perturbações de viagens, tanto na região como em todo o mundo. Parte do espaço aéreo no Médio Oriente está fechado. Os espaços aéreos que estão actualmente abertos podem estar sujeitos a mudanças ou restrições repentinas”, afirma o governo federal no seu website.
“Seus planos de viagem podem ser afetados mesmo que seu destino não seja o Oriente Médio. Verifique diretamente com sua companhia aérea e agente de viagens para confirmar o status do seu voo.”
Tudo isso significa que aqueles que planejam sair durante as férias de março, inclusive por via aéreavou querer manter algumas coisas em mente.
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Quanto custará o cancelamento?
Dependendo do tipo de reserva, os clientes que cancelam o seu voo só poderão ter direito a dinheiro ou crédito de volta se tiverem a flexibilidade incluída na sua reserva.
Na maioria dos casos, os reembolsos aos clientes só serão emitidos se a companhia aérea cancelar um voo ou se um passageiro cancelar uma reserva que inclua uma opção de cancelamento gratuito.
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“Não se apresse em cancelar”, disse Durakovic.
“Se ainda faltam semanas para sua viagem, geralmente é melhor monitorar as atualizações da companhia aérea antes de tomar uma decisão.”
Você pode alterar as datas da viagem?
Ela também diz que pode valer a pena considerar alterar as datas ou destinos da viagem em vez de cancelar, já que as companhias aéreas geralmente oferecem mais flexibilidade aqui do que na emissão de reembolsos.
Um dos outros impactos da guerra nas viagens é a volatilidade dos horários, que pode ser o resultado de uma combinação de factores que podem estar dentro ou fora do controlo de uma companhia aérea.
Isto significa que mesmo que um voo não seja diretamente afetado pelas preocupações de segurança decorrentes da guerra, existem potenciais efeitos colaterais que podem levar as companhias aéreas a ajustar horários, atrasar ou mesmo cancelar voos.
É por isso que Durakovic também recomenda incluir opções de flexibilidade nas reservas com antecedência. Isso inclui tarifas variáveis e seguro de viagem que podem ajudar a minimizar despesas adicionais caso os planos mudem.
“Em muitos casos, se um viajante cancelar uma passagem não flexível antes que a companhia aérea altere o horário ou ofereça uma isenção, ele poderá perder seu dinheiro ou enfrentar taxas de alteração significativas.”
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Você está atualizado sobre os avisos de viagem?
Com as atualizações sobre viagens mudando constantemente à medida que a guerra evolui, os passageiros precisam ficar atentos ao status de seus voos e se existem riscos potenciais que possam afetar seus planos de viagem.
Durakovic diz que é importante nos atermos às fontes oficiais.
“Os aplicativos das companhias aéreas e os avisos de viagens do governo são muito mais confiáveis do que o que circula nas redes sociais”, disse ela.
“Uma das coisas mais comuns que vemos são os viajantes reagindo rapidamente às manchetes ou às redes sociais e cancelando antes que as companhias aéreas ou prestadores de viagens emitam orientações oficiais.”
Você está registrado caso precise de ajuda?
Ela acrescenta que os viajantes também devem considerar registrar-se no Governo do Canadá antes de voar para o exterior.
Inscrever-se com o serviço de Registro de Canadenses no Exterior significa poder receber alertas sobre questões de segurança, desastres naturais ou perturbações no país que visitam. O serviço é gratuito e está disponível para cidadãos canadenses e residentes permanentes.
O registro envolve declarar se um indivíduo está viajando ou morando no exterior e inserir destinos ou endereços de viagem, quando aplicável. Devem também fornecer os seus próprios dados pessoais e dados de contacto, bem como os dos contactos de emergência.