Harianjogja.com, BANTUL—Turistas que descobriram a prática dos preços nuthuk ao visitar áreas costeiras em Bantul Durante o feriado do Eid, você deve relatar isso imediatamente por meio do canal oficial de reclamação. O Governo da Regência de Bantul preparou vários canais de denúncia para que as reclamações dos visitantes possam ser acompanhadas rapidamente.

Este relatório pode ser submetido através do serviço Jelajah Bantul, Report Bantul, ou via e-mail para o Departamento de Turismo em Tourism@bantulkab.go.id. Este canal é fornecido para acomodar reclamações de turistas caso encontrem taxas de serviço excessivas, inclusive em barracas de comida e outros serviços turísticos nas áreas costeiras de Bantul.

O chefe do Escritório de Turismo da Regência de Bantul, Saryadi, disse que a supervisão das taxas de serviço turístico seria reforçada durante o feriado de Eid al-Fitr. Isso é feito porque se espera que a área da praia em Bantul esteja lotada de turistas.

“No dia 6 de março, emitimos uma circular aos operadores turísticos para divulgarem informações sobre as taxas de serviço, incluindo preços nas barracas de comida”, disse Saryadi, segunda-feira (03/06/2026).

Através desta circular, pede-se aos intervenientes da indústria do turismo que incluam uma lista de tarifas de forma clara, para que os visitantes conheçam os preços antes de utilizarem o serviço.

Além disso, os funcionários também realizarão monitoramento direto durante o período de férias do Eid para garantir que as empresas de turismo em Bantul não aumentem os preços além das taxas normais.

Caso os turistas descubram a prática de manipulação de preços, as denúncias enviadas pelo canal de denúncias serão acompanhadas pelos agentes.

“Se os turistas descobrirem que os actores do turismo estão a cobrar nuthuk, podem apresentar reclamações a vários canais de reclamação, tanto em Jelajah Bantul, Lapor Bantul, como por e-mail para o Departamento de Turismo em Tourism@helpalkab.go.id”, disse ele.

Além de monitorizar as taxas, o governo também está a preparar medidas para antecipar um aumento no número de visitantes nas zonas costeiras de Bantul durante o feriado do Eid.

O número de agentes de cobrança de taxas será aumentado três vezes em relação aos dias normais para reduzir a fila de veículos que entram nas zonas turísticas.

“Também estamos a trabalhar com vários intervenientes, incluindo o TNI Polri e vários OPD relacionados para fornecer segurança”, disse Saryadi.

O regente de Bantul, Abdul Halim Muslih, enfatizou que todas as organizações regionais foram solicitadas a aumentar a velocidade de resposta aos relatórios públicos durante o feriado do Eid.

Segundo ele, a rapidez na resposta faz parte da melhoria dos procedimentos operacionais padrão (SOP) do serviço para que todas as reclamações dos turistas em Bantul possam ser tratadas imediatamente.

“O tempo de resposta é realmente importante e isso faz parte da melhoria do SOP em todos os nossos serviços. Se houver relatos de cestas ou barracas de nuthuk com preços incluindo estacionamento, isso também pode ser feito rapidamente”, disse Halim.

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