Possuir um veículo significa fazer reparos se ele for danificado – mas quando isso acontece sem culpa sua, é uma pílula difícil de engolir.
Para esta semana Problema de dinheiro leitor, Dave de Eastbourne, a causa de sua visita mecânica foi um enorme buraco.
A situação é agravada pelo fato de o eletricista de 42 anos depender de sua van para trabalhar, que perdeu enquanto ela estava sendo consertada.
Querendo saber se ele tem algum recurso para recuperar o dinheiroele estendeu a mão para Metrô campeã do consumidor, Sarah Davidson, por ajuda.
A questão…
Sou eletricista autônomo e minha van é meu sustento. Na semana passada, eu estava dirigindo para um trabalho em Leste de Sussex quando eu bati um enorme buraco que estava completamente escondido por uma poça.
O impacto foi terrível. Tornou o aro da roda, estourou o pneu e causou sérios danos à suspensão e ao alinhamento da direção.
Minha oficina local me cotou mais de £ 800 apenas para os reparos, mas o maior problema é que não posso dirigi-lo com segurança até que seja consertado.
Já tive que cancelar três dias de trabalho, o que significa que estou perdendo renda além da conta do conserto. Eu relatei isso ao conselho, mas todos me dizem que nunca pagam e que é uma perda de tempo tentar reivindicar.
Estou absolutamente furioso por pagar meu imposto rodoviário e imposto municipal, mas sou eu quem paga a conta pela falha na manutenção das estradas. Posso reclamar os custos de reparação ao município e quanto ao dinheiro que estou a perder por não poder trabalhar?
Os municípios devem compensar os condutores pelos danos causados pelos buracos?
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Sim, é sua responsabilidade manter estradas seguras.
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Não, os motoristas devem arcar com os custos dos danos.
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Somente em casos de negligência grave por parte do conselho.
A resposta…
Como colega motorista, Dave, meu sangue está fervendo por você.
O estado das nossas estradas é uma vergonha nacional. Quase duas décadas de cortes de austeridade nos orçamentos dos conselhos locais, inflação galopante e subfinanciamento indesculpável deixaram o país em ruínas – literalmente.
Eu moro no interior, então tenho que dirigir na maioria dos dias para chegar a algum lugar. Estou genuína e cada vez mais preocupado com a possibilidade de ser parado pela polícia devido à frequência com que tenho que desviar para evitar perder uma roda em um buraco.
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De acordo com a Asphalt Industry Alliance, o atraso de reparos de buracos em estradas locais na Inglaterra e País de Gales atingiu agora um recorde de £ 18,6 bilhões.
A AA relatou ter atendido mais de 613.000 avarias relacionadas com buracos no ano passado e o RAC viu os pedidos de indemnização aos conselhos aumentarem 90% nos últimos três anos.
Você perguntou se pode reivindicar os custos de reparo do conselho; a resposta curta é sim, você pode fazer uma reclamação, mas a resposta mais longa é que não será fácil.
Autoridades locais tem um dever legal sob a Lei das Rodovias de 1980 para manter as estradas e garantir que sejam seguras. No entanto, também têm uma defesa legal muito robusta ao abrigo da Secção 58 da mesma Lei, o que lhes permite rejeitar uma reclamação se puderem provar que tomaram “medidas razoáveis” para manter a auto-estrada.
Mais problemas de dinheiro metropolitano
Na prática, isso significa que se o município puder mostrar que inspecionou a estrada de acordo com seu cronograma e o buraco não estava lá (ou não foi considerado perigoso o suficiente para ser consertado) no momento, ele não será legalmente responsável pelos danos.
Devido a esta defesa, a taxa de sucesso das reclamações é deprimentemente baixa. Os dados do RAC mostram que os conselhos resolveram apenas 26% das 53 mil reclamações apresentadas pelos motoristas em 2024, enquanto 172 conselhos recusaram mais de 90%.
Apesar das probabilidades, ainda vale a pena enviar uma reclamação.
Primeiro, se for seguro fazê-lo, tire fotografias nítidas e use uma fita métrica para mostrar a profundidade e a largura do furo. Use também What3words para identificar a localização exata do buraco e anote a data e hora em que você o atingiu, além de clima condições.
Tire fotos dos danos à sua van e inclua o orçamento por escrito ou a fatura da sua garagem para o reparo de £ 800. Você pode incluir perda de rendimentos em sua reivindicação, mas deve ser capaz de provar sua perda financeira líquida.
Forneça evidências dos empregos que você teve que cancelar e seus ganhos diários típicos, talvez usando faturas ou declarações fiscais anteriores. Você só pode reivindicar lucros cessantes, não o valor bruto dos trabalhos cancelados.
Para fazer a reclamação, é necessário contactar a autoridade responsável pela estrada. Para você, provavelmente será o Conselho do Condado de East Sussex. O formulário de reclamação está no site da East Sussex Highways.
Se o conselho rejeitar, peça uma cópia dos relatórios de inspeção rodoviária. Se os relatórios mostrarem que eles não conseguiram lidar com o buraco em um prazo razoável, você poderá ter motivos para contestar a decisão.
É um processo tortuoso e pode levar mais de 12 semanas apenas para obter uma avaliação inicial, mas pelo menos você está forçando o município a inspecionar a estrada e, esperamos, consertá-la.
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