Companhias Aéreas Unidas reescreveu elementos de sua política de contrato de transporte para reduzir a poluição sonora em suas cabines sem limitar o uso de eletrônicos pessoais.

A companhia aérea agora exige que todos os passageiros usem fones de ouvido ao ouvir um dispositivo. Também se reserva o direito de remover da aeronave os passageiros que se recusarem a cumprir a regra e possivelmente proibi-los de voar na United.

Os passageiros que assistem a vídeos ou filmes, navegam nas redes sociais com som ou ouvem música são obrigados a usar fones de ouvido, o estados de política atualizados sob sua seção Recusa de Transporte.

A United é a primeira grande companhia aérea dos EUA a implementar uma regra juridicamente vinculativa relativa ao uso de fones de ouvido em aviões.

A companhia aérea “tem o direito de recusar o transporte, de forma permanente”, a qualquer pessoa que viole esta e uma série de outras circunstâncias, incluindo quando os passageiros não cumprem ou interferem nos deveres dos membros da tripulação de voo, passageiros que agridem qualquer funcionário, passageiros que estejam descalços, não devidamente vestidos, ou cuja roupa seja obscena, obscena ou ofensiva e passageiros que pareçam estar embriagados ou sob a influência de drogas, diz o documento do contrato de transporte.

Scott Keyes, um especialista em viagens, disse Notícias da CBS ele não tinha conhecimento de nenhuma outra grande companhia aérea adotando uma regra obrigatória de uso de fones de ouvido. Outras companhias aéreas incentivam os passageiros a usar fones de ouvido, embora nenhuma diga explicitamente que não fazê-lo poderia resultar na remoção da aeronave ou na proibição total da companhia aérea.

“Isso está de acordo com a forma como a grande maioria dos viajantes se comporta e gostaria que outros se comportassem”, disse Keyes ao canal norte-americano. “Normalmente, apenas um pequeno número de pessoas nos aviões faz barulho por não usar fones de ouvido, então esta é uma maneira elegante de lidar com essas pessoas.”

Site da United diz que irá, em alguns casos, fornecer um par grátis aos clientes sem fones de ouvido.

As principais companhias aéreas canadenses Air Canada, Air Transat e WestJet não descrevem regras específicas que exigem o uso de fones de ouvido e, quando contatadas pela Global News, não forneceram resposta.

De acordo com o Agência Canadense de Transporteas companhias aéreas têm certas obrigações mínimas caso recusem o embarque de um passageiro, e as suas responsabilidades dependem de o motivo pelo qual recusam um passageiro estar sob o seu controlo, sob o seu controlo, mas necessário para a segurança ou fora do seu controlo.

Os motivos comuns para a recusa de embarque incluem overbooking, mudança de tipo de aeronave, problemas mecânicos ou preocupações de segurança relacionadas com a aeronave e mau funcionamento dos assentos.

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