Harianjogja.com, JACARTA—BPJS Health garante que os serviços do Programa Nacional de Seguro Saúde (JKN) continuem funcionando de maneira ideal durante o período de férias do Eid de 2026. Vários serviços de fácil acesso são preparados para que os participantes ainda possam obter serviços de saúde e serviços de administração de membros, inclusive para pessoas que estão viajando para casa.

O Diretor Principal da Saúde do BPJS, Prihati Pujowaskito, enfatizou que os serviços JKN ainda devem estar disponíveis ao público a qualquer momento e em toda a Indonésia. Isto é especialmente importante durante o período de boas-vindas do Eid, que é uma tradição anual para a comunidade.

Para garantir que os participantes ainda possam acessar diretamente os serviços administrativos, a BPJS Health abre serviços nas filiais nos dias 18, 20, 23 e 24 de março de 2026, das 8h00 às 13h30, horário local.

“O impulso de voltar para casa para o Eid não deve ser uma barreira para os participantes obterem serviços de saúde. A BPJS Health garante que os serviços do Programa JKN ainda possam ser acessados ​​facilmente, para que as pessoas possam viajar para casa em paz porque sua proteção à saúde permanece garantida”, disse Pujo, segunda-feira (03/09).

Como parte do serviço de apoio durante o fluxo de retorno ao domicílio, o BPJS Health também apresenta Postos de Regresso ao Domicílio BPJS Health em diversos pontos estratégicos para fornecer serviços de informação, consulta e assistência aos participantes do Programa JKN durante a viagem.

Pujo explicou que o posto de regresso a casa funcionará de 13 a 16 de março de 2026 em vários locais, nomeadamente Merak Harbour em Banten, Pulo Gebang Terminal no leste de Jacarta, Toll 88A Cipularang Rest Area em Purwakarta, Cipali Toll 166A Rest Area em Majalengka, Ungaran Toll 429A Rest Area em Semarang, Masaran Toll 519A Rest Area em Sragen, Terminal Purabaya em Sidoarjo e Porto Soekarno-Hatta em Makassar.

“Espera-se que a presença deste posto proporcione conforto aos viajantes e também facilite aos participantes a obtenção de informações sobre os serviços do Programa JKN durante a viagem”, explicou Pujo.

Na mesma ocasião, o Diretor do BPJS Health Membership, Akmal Budi Yulianto, explicou que os participantes também podem usufruir de diversos serviços de administração digitalmente durante o período de férias do Eid.

Os participantes podem usar o **Mobile JKN para acessar os serviços de administração de membros de forma independente, desde a alteração dos dados do participante, alteração das Instalações de Saúde de Primeiro Nível (FKTP), até diversas outras necessidades administrativas, sem a necessidade de comparecer ao escritório de saúde do BPJS.

Além disso, os participantes também podem verificar sua condição de membro ativo através do aplicativo Mobile JKN, Serviços Administrativos via WhatsApp (PANDAWA) no número 08118165165 e Centro de Atendimento 165.

“Pedimos aos participantes que garantam que o seu estatuto de membro esteja ativo antes de viajarem para casa. Os participantes também podem utilizar vários canais de pagamento que colaboraram com a BPJS Health para pagar contribuições e saldar dívidas em atraso, para que a adesão permaneça ativa e os serviços de saúde possam ser acedidos sem obstáculos”, explicou Akmal.

Entretanto, o Diretor de Garantia de Serviços de Saúde BPJS Health, Abdi Kurniawan Purba, enfatizou que os participantes do Programa JKN ainda podem obter serviços de saúde mesmo estando fora de sua área de residência.

Se o centro de saúde, clínica ou médico de família onde o participante está inscrito estiver fechado ou o participante estiver fora da cidade, o participante ainda poderá obter serviços de saúde em outro estabelecimento de saúde de primeiro nível (FKTP) que colabora com a BPJS Health e ainda está em funcionamento.

As informações sobre os estabelecimentos de saúde que continuarão a funcionar durante o feriado do Eid podem ser acedidas através da Aplicação de Pesquisa de Estabelecimentos de Saúde (Aplicares) para que os participantes possam saber a localização do estabelecimento de saúde mais próximo.

A BPJS Health também garante a continuidade do atendimento aos participantes com doenças crônicas, incluindo os participantes do Programa Refer-Back (PRB). Os participantes ainda podem receber medicação crónica no hospital ou medicação PRB no FKTP de acordo com os regulamentos aplicáveis, para que a sua terapia não seja interrompida durante o feriado do Eid.

Além disso, a BPJS Health continua garantindo serviços de saúde aos participantes vítimas de acidentes de trânsito de acordo com a regulamentação aplicável. No caso de acidentes múltiplos, o custo dos serviços médicos será primeiro garantido por Jasa Raharja até um limite máximo de 20 milhões de IDR. Caso o custo do tratamento ultrapasse esse valor, a diferença poderá ser garantida pela BPJS Health.

Na mesma ocasião, o Presidente Geral da Associação Hospitalar da Indonésia (PERSI), Bambang Wibowo, disse que os hospitais em toda a Indonésia prepararam serviços de saúde para os participantes do JKN durante o feriado do Eid.

Segundo ele, o hospital continua funcionando 24 horas, prestando serviços de internação, ambulatório e diálise aos pacientes que deles necessitam.

“Os hospitais continuam a fornecer serviços de internamento, ambulatório e diálise durante o período de férias do Eid. Através do BPJS Health Homecoming Post, é claro que isto também aumenta o acesso das pessoas aos serviços de saúde”, disse Bambang.

Uma opinião semelhante foi expressa pelo Presidente do Fórum Indonésio de Consumidores Empoderados, Tulus Abadi, que avaliou que a dinâmica do Eid realmente requer atenção extra na implementação de serviços de saúde através do Programa JKN.

“Certamente não queremos que nenhum participante seja rejeitado administrativamente ao aceder aos serviços de saúde nas unidades de saúde. Portanto, as pessoas também precisam de garantir que o seu estatuto de membro do JKN está activo antes de viajarem para casa”, disse Tulus.

Lembrou também ao público que deve manter as suas condições de saúde durante as viagens de regresso a casa, tanto a saúde física como mental, porque as viagens de longa distância muitas vezes provocam fadiga.

“Por isso, as pessoas precisam manter uma boa condição corporal, descansar o suficiente e estar atentas à saúde mental para se manterem em boa forma durante a viagem. O cansaço é um dos fatores que pode aumentar o risco de acidentes”, acrescentou.

Por outro lado, o Chefe da Secção de Recolha, Processamento e Revisão de Dados de Acidentes de Trânsito do Corpo de Trânsito da Polícia Nacional, Sandhi Wiedyanoe, explicou que o seu partido realizou uma análise de tráfego antes do feriado do Eid de 2026.

Esta análise visa mapear o potencial de acidentes durante os fluxos de retorno e retorno do Eid.

“O Corpo de Trânsito da Polícia Nacional realizou uma análise de tráfego para o período de férias do Eid de 2026 para determinar as chances de ocorrência de acidentes de trânsito. A partir de vários estudos realizados, o erro humano ainda é a principal causa de acidentes.

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